現(xiàn)場辦公解難題 精準施策促提升——淮安市第二人民醫(yī)院黨委書記吉雅玲赴廈門路院區(qū)開展調(diào)研
為進一步推進廈門路院區(qū)建設(shè)，賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，4月2日上午，淮安市第二人民醫(yī)院黨委書記吉雅玲帶隊赴廈門路院區(qū)，圍繞安全生產(chǎn)落實、醫(yī)療安全質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施運維、醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化、病房精細化管理及中醫(yī)館改造工程等領(lǐng)域開展調(diào)研。相關(guān)職能部門負責人及廈門路院區(qū)負責人等陪同調(diào)研。
院黨委書記吉雅玲對液氧站進行檢查
吉雅玲一行實地走訪了廈門路院區(qū)門診大廳、部分病區(qū)、液氧站等區(qū)域，對消防設(shè)施、危化品管理、設(shè)備運行及應(yīng)急通道等方面進行細致檢查。檢查中，吉雅玲在聽取相關(guān)負責人的匯報后指出，安全生產(chǎn)是醫(yī)院發(fā)展的生命線，必須堅持“隱患即事故”理念，要求院區(qū)嚴格落實“一崗雙責”，定期開展應(yīng)急演練，確保風險防控無死角。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，她現(xiàn)場督辦整改，要求建立“清單銷號”機制，形成閉環(huán)管理。
院黨委書記吉雅玲與患者親切交流
在門診大廳，吉雅玲與患者親切交流：“您今天就診順利嗎?對我院廈門路院區(qū)醫(yī)護服務(wù)滿意嗎?”在得知該患者對廈門路院區(qū)各項服務(wù)均表示肯定后，她指出，廈門路院區(qū)目前已引進3.0T磁共振，將進一步滿足廣大市民的就醫(yī)需求，院區(qū)要以此為契機，持續(xù)優(yōu)化便民舉措，全面提升患者滿意度。調(diào)研中，她詳細詢問了專家門診排班、檢查等候時長等細節(jié)，要求院區(qū)針對服務(wù)流程中的痛點、難點、堵點，會同相關(guān)職能部門立行立改，提升服務(wù)質(zhì)效。
院黨委書記吉雅玲調(diào)研新引進3.0T磁共振
根據(jù)調(diào)研情況，吉雅玲提出五點具體要求：一是要守牢安全發(fā)展紅線，將安全生產(chǎn)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實，構(gòu)建“人人都是安全員”的責任體系;二是醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)院發(fā)展的核心，是檢驗群眾對醫(yī)院滿意度、認可度的標尺，各臨床科室要加強本科室的管理，以問題為導(dǎo)向，狠抓醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進，努力提升技術(shù)水平;三是要打造特色服務(wù)品牌，立足省級臨床重點?？频膬?yōu)勢，在血液病治療、康復(fù)醫(yī)學、內(nèi)分泌疾病診療等領(lǐng)域形成差異化發(fā)展格局;四是以中醫(yī)館改造為契機，培育特色品牌，擦亮廈門路院區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“金名片”;五是廈門路院區(qū)作為醫(yī)院“一院兩區(qū)同質(zhì)化管理”戰(zhàn)略的重要支點，各部門要秉持“臨床吹哨、部門報到”的服務(wù)理念，哪里需要就出現(xiàn)在哪里，主動對接區(qū)域醫(yī)療需求，在提升診療能力中發(fā)揮輻射作用。
此次調(diào)研既是對廈門路院區(qū)各項工作的全面檢驗，更是推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的具體實踐。今后，我院廈門路院區(qū)將在守牢安全底線的同時，以患者需求為導(dǎo)向，持續(xù)改進服務(wù)品質(zhì)，提升百姓就醫(yī)體驗，為淮安衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展貢獻更大力量。
